El objetivo general del SEO (Optimización en motores de búsqueda o Search Engine Optimization en inglés) es mejorar la posición de un sitio web en los motores de búsqueda para que los visitantes del sitio web potenciales puedan llegar a un sitio web a través de búsquedas relevantes (conocidos como consultas o palabras clave).
Si bien las conversaciones de SEO a menudo parecen a centrarse en el concepto de ‘ser el número uno’ por un período determinado, el SEO tiene múltiples facetas que requieren un conjunto de habilidades único, tecnológico y creativo. Con paciencia, disciplina y expectativas realistas el SEO puede ser una de las formas más beneficiosas de marketing web cuando se implementan y administran las estrategias de forma correcta.
La imagen de abajo muestra la diferencia entre los resultados de búsqueda pagos (anuncios) y los resultados de búsqueda orgánicos de Google.com:
¿Por qué importa el SEO?
Cada vez más, la gente confía en internet para encontrar información, hacer transacciones y lograr un conjunto de metas. Más específicamente la gente confía en los motores de búsqueda. Como un medio de marketing, los motores de búsqueda ofrecen una manera increíblemente poderosa para llegar a un público muy específico basado en la intención. Para ilustrar este concepto, vamos a dar un ejemplo sencillo:
- Diego realiza una búsqueda para “cachorros de pelo corto» en Google.com – Diego ve un montón de imágenes, algunas de boxers, pero no satisface su necesidad, que es la compra de un cachorro.
- Diego realiza una nueva búsqueda y busca el término «mejores razas de cachorros” en Google.com – Aparecen algunos negocios de mascotas y echa un vistazo, pero Diego decide que quiere encontrar un lugar cerca de casa.
- Finalmente, Diego ingresa la frase «criadores que vendan cachorros Yorkshire en Buenos Aires – Ahora Diego se da cuenta de que los resultados que aparecen son mucho más relevantes cuando comienza a ver los resultados de negocios locales que venden mascotas.
¿Qué está en juego en el ejemplo anterior sobre Diego y su búsqueda para comprar un cachorro?
Diego representa al usuario medio de motores de búsqueda, que refina su búsqueda para que sea más detallada a medida que descubre más información.
Diego representa un usuario típico con diferentes etapas del ciclo de compra. Su búsqueda también pasa de ser tener un carácter ‘informativo’ a un carácter «más transaccional» mientras refine su consulta de búsqueda.
Los sitios web que aparecen en los resultados de búsqueda orgánicos tienen un ‘posicionamiento’ que los motores de búsqueda determinan a través de algoritmos complejos. Los sitios web que aparecen en primer lugar tienen mayor relevancia para el contenido de los términos de búsqueda de Diego y son más populares que otros sitios web (estos sitios tienen enlaces de sitios web externos).
El SEO es un método
Para ser más específicos, los resultados de búsqueda orgánicos (resultados de la búsqueda no-paga) constituyen un canal de comercialización. En los EE.UU. solamente, más personas utilizan la búsqueda en internet para encontrar información que las páginas amarillas y el país cuenta con más de 220 millones de usuarios de internet aproximadamente.
Por lo tanto, son bastante importantes los beneficios potenciales para la clasificación de un sitio web (en términos de visitantes del sitio web y los potenciales clientes y ventas online) en los resultados de búsqueda para las consultas de particulares.
El SEO es un Proceso
El SEO requiere una actividad de marketing única que involucra un conjuntos de habilidades tanto tecnológicas y creativas. En general se puede dividir el SEO en tres fases:
Planificación y Estrategia – Esta fase generalmente implica el análisis de un negocio o sitio web, tanto desde el punto de vista técnico y de marketing (por lo general a través de una «auditoría») con el fin de determinar la dirección de las actividades de SEO. Esta etapa es de vital importancia para los procesos de SEO porque las actividades deben basarse en consideraciones estables con el fin de ser eficaces. Esta etapa también establece puntos de referencia contra los cuales se puede medir y seguir todo el progreso.
Implementación y análisis – El SEO generalmente se divide en dos campos:
- la optimización en el sitio y
- la optimización fuera del sitio.
La optimización en el sitio se ocupa de cuestiones técnicas y de contenido que se encuentra en el mismo sitio web, mientras que la optimización fuera del sitio se dedica a la adquisición de enlaces relevantes de los sitios web externos. Informes continuos garantizan que los métodos de SEO sean eficaces.
Mantenimiento y Formación – Mientras que los expertos de SEO pueden hacer (y muchas veces lo hacen) actividades continuas de SEO, para muchas empresas les interesará formar a su propio personal para que ayuden a controlar el SEO ellos mismos. De hecho, el dominio de SEO puede tomar años para aprender, pero ciertas actividades menos intensivas orientadas a la tecnología y el contenido pueden ser completadas por cualquier persona que tenga el know-how. Con una supervisión ocasional y la orientación de un experto de SEO, estas tareas pueden ser gestionados por una empresa u organización para asegurar que el SEO siga siendo eficaz.
El SEO es una optimización a largo plazo
Una buena manera de pensar en el SEO es pensar en ello como una inversión a largo plazo. La rentabilidad del SEO, a diferencia de otros métodos de marketing en la web, puede tomar mucho más tiempo. Esto se debe principalmente al hecho de que el éxito del SEO debe ser orgánico y como tal se necesita tiempo para aumentarlo. Curiosamente, el SEO requiere mayores costos iniciales, pero estos costos reducen con respecto a las prestaciones a lo largo del tiempo. Esto es así porque las actividades de SEO pueden llevar meses antes de que se vea un impacto en los motores de búsqueda.
El SEO tiene un alto potencial para el ROI a largo plazo
A pesar de que el SEO tiene mayores costos iniciales con menores beneficios directos en comparación con la publicidad online (por ejemplo, AdWords), el hecho de que el SEO es una solución a largo plazo hace que sea más rentable. Una de las razones es porque la publicidad online sólo funciona cuando hay un presupuesto existe para pagar los anuncios y cuando se saca ese presupuesto los anuncios se pausan y los beneficios desaparecen (en su mayor parte). Por el contrario, el SEO puede tomar algún tiempo de construcción con el fin de obtener beneficios, pero con un mantenimiento adecuado, los beneficios del SEO se mantendrán en el tiempo.
Además, los estudios muestran que los usuarios de la búsqueda orgánica en internet tienden a hacer clic en resultados orgánicos (sin publicidad) en vez de hacer clic en los anuncios de publicidad pagada y que estos usuarios tienden a tener niveles de educación más altos. Por el hecho de que el SEO ofrece una solución a largo plazo y el tráfico derivado es de mayor calidad, es más probable que se logren los objetivos online (conocidas como conversiones) y, como tal, el SEO tiene un mayor potencial (a largo plazo) para un ROI positivo (retorno sobre la inversión).
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